В полицию вбегает испуганная женщина. Она чудом вырвалась из рук похитителя, но её сын пропал. Пока оперативники прочёсывают город в поисках ребёнка, исчезает ещё одна жительница. Следователь, заподозрив серийного маньяка, находит странную квартиру. Там неизвестный арендатор годами собирал «идеальную семью» – похищал людей, словно собирал пазл из своих детских фантазий.
Каждая новая жертва становилась частью его больной игры. В запертой квартире он создавал иллюзию счастливого дома, подбирая «родственников» по возрасту и внешности. Полиция вскрывает эту жуткую коллекцию, но времени на спасение остаётся мало.
