Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и идёт подметать дворы в ЖК «Мечта». Её доброта и отзывчивость меняют жизнь обитателей комплекса — Тося мирит вечно ссорящихся мать-карьеристку и её бунтующую дочь, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе: в её жизни появляется обаятельный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Очнувшись в камере СИЗО, Тося теряет надежду, пока не приходит помощь от того, кто искренне переживал за неё всё это время.
